Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe Lama Empowers omgaat met persoonsgegevens van bezoekers en gebruikers van https://lamaempowers.nl. Wij vinden het belangrijk dat uw gegevens zorgvuldig en vertrouwelijk worden behandeld.

1. Toepasselijkheid

Dit privacybeleid is van toepassing op alle persoonsgegevens die worden verzameld via onze website https://lamaempowers.nl, bij gebruik van onze diensten, of wanneer u contact met ons opneemt.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende soorten gegevens verzamelen:

Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres.
Gebruiksgegevens: IP-adres, browserinformatie, apparaat type, bezoekgedrag op de website.
Accountgegevens (indien van toepassing): inloggegevens, voorkeuren en instellingen.
Betaalgegevens (indien van toepassing): betaalwijze, transactiedetails.

3. Doeleinden van verwerking

Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

Het aanbieden en verbeteren van onze diensten en website.
Het afhandelen van bestellingen, betalingen of aanvragen.
Het beantwoorden van vragen en het bieden van klantenservice.
Het verzenden van nieuwsbrieven of marketing (indien u hiervoor toestemming heeft gegeven).
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

4. Rechtsgrond van verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens alleen als daar een rechtsgrond voor bestaat, zoals:

Uw toestemming.
De uitvoering van een overeenkomst.
Een wettelijke verplichting.
Ons gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld om onze website te verbeteren.

5. Delen van gegevens met derden

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor:

De uitvoering van onze overeenkomst.
Het voldoen aan een wettelijke verplichting.
Het ondersteunen van onze dienstverlening (bijvoorbeeld hosting, betalingsverwerkers, analytische tools).

Met partijen die namens ons gegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst af.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en openbaarmaking.

8. Cookies and tracking

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Voor meer informatie verwijzen wij naar ons cookiebeleid.

9. Uw rechten

U heeft het recht om:

Uw gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen.
Request restriction of processing.
Beperking van de verwerking te verzoeken.
Bezwaar te maken tegen verwerking.
Uw gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit).

Verzoeken kunt u indienen via info@LAMA-groep.nl. Wij reageren binnen 5 werkdagen.

Contact

Voor vragen of klachten over dit privacybeleid kunt u contact opnemen met:

Lama Empowers
E-mail: info@LAMA-groep.nl
Telefoon: 0800 25 88 555

Indien u niet tevreden bent met de afhandeling, kunt u zich wenden tot de toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid aan te passen. Wij raden aan dit beleid regelmatig te raadplegen zodat u op de hoogte bent van wijzigingen.